ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ Dinoza

ยินดีต้อนรับสู่ Dinoza แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ("ข้อกำหนด") ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Dinoza และสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ dinoza.click รวมถึงบริการทุกประเภทที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน Dinoza ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและไม่ทำการสมัครสมาชิก

Dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารในบัญชีหรือบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบน Dinoza คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด ดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การใช้บริการลักษณะนี้ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• กรอกข้อมูลการสมัครที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น
• ไม่มีบัญชี Dinoza อื่นที่ยังใช้งานอยู่ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย Dinoza ก่อนหน้านี้

Dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกคนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่กำหนด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ Dinoza อาจระงับบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี Dinoza ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือสมัครบัญชีใหม่โดยใช้ข้อมูลที่แตกต่างจากข้อมูลจริงถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ Dinoza มีสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดเงินและโบนัสทั้งหมด

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น Dinoza จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

Dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติคำขอถอนเงิน เอกสารที่อาจร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน

Dinoza รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ ซึ่งอาจปรับเปลี่ยนได้ตามนโยบายของ Dinoza

เงินทุกบาทที่ฝากเข้า Dinoza จะต้องมาจากบัญชีหรือช่องทางการชำระเงินที่เป็นชื่อของสมาชิกคนเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น Dinoza ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม และจะคืนเงินพร้อมระงับธุรกรรมดังกล่าวหากตรวจพบ

สำหรับการถอนเงิน Dinoza จะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปเฉลี่ยภายใน 3 นาทีถึง 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับประเภทธุรกรรมและระดับ VIP ของสมาชิก การถอนเงินจะต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินในกรณีที่เป็นไปได้

Dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะยอดถอนขนาดใหญ่หรือธุรกรรมที่มีรูปแบบผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน

Dinoza มีโปรโมชั่นและโบนัสหลายประเภทสำหรับสมาชิก ได้แก่ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กยอดเสียรายสัปดาห์ โบนัสฝากรายวัน ฟรีสปินสล็อต โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล และโปรแกรมแนะนำเพื่อน โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของ Dinoza

โบนัสทั้งหมดที่ได้รับจาก Dinoza จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่นก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันรวม ไม่ใช่ยอดแพ้หรือกำไร

Dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา หากตรวจพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม เช่น การ arbitrage, การเดิมพันสวนทางเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ หรือการสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ Dinoza มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้เพียงครั้งละหนึ่งรายการในบางกรณี โดยรายละเอียดการรับโปรโมชั่นพร้อมกันระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของ Dinoza แนะนำให้อ่านเงื่อนไขก่อนทำการรับโบนัสทุกครั้ง

สมาชิก Dinoza ทุกคนคาดหวังให้เล่นด้วยความสุจริตและโปร่งใส ห้ามใช้เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ หรือกลยุทธ์ใดๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นคนอื่น

ผลลัพธ์ทุกอย่างในเกมของ Dinoza ถูกควบคุมโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรภายนอก ผู้เล่นยอมรับว่าผลการเล่นเป็นไปตามระบบดังกล่าวและไม่ขึ้นอยู่กับการแทรกแซงจาก Dinoza

ในกรณีที่มีปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม เช่น เกมค้างหรือหลุดการเชื่อมต่อ Dinoza จะตรวจสอบบันทึกระบบและดำเนินการแก้ไขอย่างยุติธรรม หากไม่สามารถตรวจสอบผลได้ชัดเจน Dinoza อาจคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก

สมาชิกห้ามกระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม Dinoza อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จใดๆ ในกระบวนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีในนามของบุคคลอื่น
• การใช้ bot, สคริปต์อัตโนมัติ, การ hack หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
• การฟอกเงินหรือการใช้ Dinoza เป็นช่องทางธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่นบนแพลตฟอร์ม
• การพยายาม collusion หรือการสมคบกันเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของสมาชิกหรือจากแหล่งที่มาที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย

Dinoza เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit และไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอกโดยปราศจากความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

Dinoza ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ การให้บริการและจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและโปรโมชั่น รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด โดยสามารถติดต่อทีมงาน Dinoza เพื่อดำเนินการได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเรา รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Dinoza ยึดมั่นในหลักการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันและการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีสติ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน สมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ Dinoza ยืนยันว่าเข้าใจความเสี่ยงของการพนันและมีความสามารถทางการเงินในการรับผิดชอบผลการเล่นของตนเอง

Dinoza มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งวงเงินเดิมพัน การขอหยุดพักบัญชีชั่วคราว และการขอปิดบัญชีถาวร สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือโดยการติดต่อทีมงาน Dinoza

ผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ถูกห้ามใช้บริการ Dinoza อย่างเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จเพื่อสมัครบัญชี บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามขั้นตอนที่กำหนด อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• การละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ตามคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การร้องขอจากสมาชิกเองเพื่อเหตุผลส่วนตัวหรือการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากการตรวจสอบ เงินในบัญชีจะถูกแช่แข็งระหว่างกระบวนการ หาก Dinoza ยืนยันว่าไม่มีการละเมิดเกิดขึ้น บัญชีจะถูกปลดล็อกและเงินสามารถถอนได้ตามปกติ สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจระงับบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อของ Dinoza

Dinoza ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา แม้ว่าเราจะพยายามรักษาเสถียรภาพของระบบให้สูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่อาจมีกรณีที่บริการหยุดชะงักเนื่องจากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย

Dinoza ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ในกรณีที่ Dinoza รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความรับผิดชอบสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้กับ Dinoza ในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

Dinoza อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง หรือการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีสมาชิกหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่คุณยังคงใช้บริการ Dinoza ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ Dinoza กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่อไปนี้

Dinoza จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยตรงกับสมาชิกก่อนเป็นลำดับแรก โดยทีมงานจะตอบกลับคำร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายที่ใช้บังคับ ณ ที่ตั้งของบริษัทที่ดำเนินการแพลตฟอร์ม Dinoza ข้อโต้แย้งใดๆ จะได้รับการพิจารณาภายใต้เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง